La présente Politique décrit comment vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous visitez  le « Site » ou y effectuez un achat.​
 

1 -Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement est :
Bel’Époq Bijoux

📍 22 rue Louise Michel rdg 97419 Possession, Réunion
📧 contact.belepoqbijoux@gmail.com

📞 0692 25 86 28
SIRET : 82 43 78 640

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2 — Données que nous collectons

2.1 Données fournies par vous

• Identité : nom, prénom

• Coordonnées : e-mail, téléphone, adresse postale

• Données de commande : produits, montants, mode de livraison, n° de commande

• Échanges SAV (messages, réclamations, avis)

• (Facultatif) Inscription newsletter

2.2 Données collectées automatiquement

• Données techniques & navigation : pages vues, temps de visite, adresse IP tronquée, type d’appareil/navigateur, cookies et traceurs (voir §6)

2.3 Données paiement
Les données de carte sont traitées exclusivement par notre prestataire de paiement ([Stripe/PayPal/...]) et ne transitent pas par nos serveurs.

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3 - Finalité du traitement

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter vos commandes : préparation, paiement, facturation, livraison (exécution du contrat)

• Service client : répondre à vos questions, gérer retours/garanties (exécution du contrat / intérêt légitime)

• Newsletter (si consentie) : envoi d’actualités et offres (consentement)

• Amélioration du Site & statistiques : mesure d’audience, prévention de fraude (intérêt légitime)

• Obligations légales : comptabilité, lutte anti-fraude (obligation légale)

Nous ne vendons pas vos données.

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4 - Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et dans le respect des durées légales applicables.

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​5 — Transferts hors UE

Certains prestataires (ex. Wix/Stripe) peuvent héberger ou traiter des données hors UE.
Dans ce cas, des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, etc.) encadrent ces transferts pour protéger vos droits.

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6 -Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Fonctionnement du Site (panier, session, langue)

• Mesure d’audience (pages vues, performance)

• Personnalisation (contenu, préférences)

• (Facultatif) Marketing (si activé)

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies et/ou les réglages de votre navigateur.

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7 - Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques raisonnables pour protéger vos données (HTTPS, limitation d’accès, sous-traitants certifiés). Aucun système n’est parfaitement sécurisé, mais nous veillons à réduire les risques.

8 - Changement

Nous pouvons mettre à jour cette Politique pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de “Dernière mise à jour” en haut du document indique la version en vigueur.

9 - Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité ou à l’exercice de vos droits :

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📧 contact.belepoqbijoux@gmail.com

📍 22 rue Louise Michel rdg 97419 Possession, Réunion

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